現在のお仕事内容を教えていただけますか。

入社して13年目になり、高尾店で管理薬剤師をさせていただいています。スタッフのスケジュール管理やトラブル対応だけでなく、介護老人保健施設の担当もさせていただいております。

ハートフルグループに入社されたきっかけを教えてください。

元々は病院薬剤師を目指しており、大学卒業後3年間は病院に勤務していました。その中で自分の理想のイメージとは程遠く、また、調剤薬局での経験を積むために転職しました。

入社前と入社後でイメージは変わりましたか。

働いているみんなの顔が把握できる規模なのでお互いの距離が近く、意見交換を活発に行えるところが良いところです。また、働き始めの当初の自分は自分だけのことで精一杯でしたが、経験を重ねていくことで、他のスタッフをはじめ、会社全体のことを考えて仕事に望めるようになったと思います。このように成長を感じながら業務に取り組めることがハートフルグループではできると感じています。

お仕事のやりがいを教えてください。

患者様から教えていただけることも多く、その知識を使って他の患者様に応用的にお話しできた時は成長したなと感じます。それから、高尾店は精神科をメインに外来を受け付けていますが、10年以上も通っていた子が病院と薬局を卒業できたことは嬉しかったです。その後、町で自分を見かけた時に声をかけてくれて近況報告と感謝の言葉をもらった時に「頑張っていてよかった」と思いました。

職場の雰囲気や、働く環境について教えてください。

フレンドリーで楽しい雰囲気です。働きやすく休みもパートの方は基本希望通りに取れていますし、常勤スタッフも仕事に支障のない範囲で取れています。自分の場合、休みはジムで体をうごかしたり、ドライブに行ったりしてリフレッシュしています。
また、基本的には事務員と薬剤師のほうで持ちつ持たれつっていう関係を作っていくことを心掛けてます。お互いが気持ちよく仕事をできるような環境を目指してます。実際、お互いのどこが大変なのか。何ができてなくて、今仕事が進んでないのかを理解できないと、どうしてもぶつかり合ってしまうので。私は少なくとも、どうなってるのか確認をした上で、一方でそういった火種が起きそうなときにはちゃんと説明してあげて、それに関しては「こういうふうにやっていこう」と早めに促すようにしてます。
私は管理の立場なので、基本的には全員を普段から見渡すような形を取ってます。また、実際にできてるかどうかは分かりませんが、気軽に声をかけてもらって、対応しやすくしてもらえるようにしてます。

福利厚生の良いところを教えてください。

年に一回の社員旅行は楽しみにしています。グループ全体でコミュニケーションをとれる良い機会になっているのでとても大事にしています。なかなか薬剤師と事務員との交流の場っていうのが少ないんですけど、1泊ぐらいでいろいろなところに連れていってもらえて、その限られた時間の中でいろいろな方とコミュニケーションを取ることで、その後の業務に円滑に回すためにもとても大事なイベントだと思ってます。
あとは、年末に1年間お疲れさまということで、忘年会。全部の店舗で集まって、毎年やってます。

今後の目標について教えてください。

まずは地域の方に選んでもらえる薬局に！そして地域の方の健康をサポートできる薬局を目指していきたいです。そのためにも必ず相手目線、患者様目線で色々なことを判断するようにしています。

入社を検討されている方にメッセージをお願いします。

基本的には、われわれ薬剤師、事務員も含めてそうなんですけど。薬局っていう場所が医療職、医療の現場なので、患者さんのことを第一に考えられる人っていうのがやっぱり向いてるとは思います。その中で必要な個人のスキルに対してのモチベーションとか、仕事内容に対するモチベーションっていうのを保っていられる人、もしくは持ってられる人、そういった人だとお互いに磨き上げられてくのかなと思ってますので、特に来ていただけるといいと思います。
社員の人数が多く、年齢の幅も広いので働きやすい環境です。個人のスキルとやる気次第で色々なことに挑戦できる面白さもあります。ぜひ一緒にハートフルグループを盛り上げていきましょう！